Política de privacidad
En Inruptiva cuidamos los datos personales que nos confías a través de este sitio. Esta política explica qué datos recibimos, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719 que la modifica.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social
- Sociedad de Profesionales de Asesorías Financieras y Cobranzas Inruptiva Limitada
- RUT
- 77.187.589-0
- Sitio web
- inruptiva.cl
- Contacto para temas de privacidad
- contacto@inruptiva.cl
2. Datos que recibimos
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa (opcional) y el mensaje que escribas.
- Datos técnicos del envío: dirección IP y fecha y hora, que usamos para prevenir abusos y envíos automatizados.
- WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, recibimos tu número y los mensajes que envíes. Ese canal se rige además por las condiciones de WhatsApp (Meta).
- Medición de uso del sitio: solo si lo aceptas en el aviso de cookies, datos de navegación agregados (páginas visitadas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada) a través de Google Analytics.
No solicitamos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes. Te pedimos no incluir información de este tipo en tus mensajes.
3. Para qué los usamos
- Responder tus consultas y solicitudes de información.
- Coordinar reuniones, demostraciones o propuestas comerciales que nos pidas.
- Proteger el sitio y el formulario frente a usos abusivos o fraudulentos.
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo, solo si aceptaste la medición.
No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte comunicaciones masivas que no hayas solicitado.
4. Base legal
- Tu consentimiento, al enviarnos el formulario o escribirnos, y al aceptar las cookies de medición. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Medidas precontractuales que tú mismo solicitas, como una propuesta o una reunión.
- Interés legítimo en mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos.
5. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar el sitio y que tratan los datos por encargo nuestro:
- Google (correo corporativo y, si lo aceptas, Google Analytics).
- GoDaddy (alojamiento del sitio).
- Cloudflare (DNS y seguridad de red).
- Meta / WhatsApp, solo si eliges escribirnos por ese canal.
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se realiza bajo las garantías contractuales que ofrecen dichos proveedores. También podremos comunicar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas recibidas: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que se inicie una relación comercial, en cuyo caso se conservan mientras dure esa relación y los plazos legales aplicables.
- Registros técnicos de seguridad: hasta 12 meses.
- Datos de medición: según la configuración de retención de Google Analytics, como máximo 14 meses.
Cumplidos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.
Para hacerlo, escríbenos a contacto@inruptiva.cl indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio de contacto. Podremos pedirte antecedentes para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales, conforme a la Ley N° 21.719.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas conexión cifrada (HTTPS), políticas de seguridad del navegador, protección contra envíos automatizados y acceso restringido a la información solo para las personas que la necesitan para atender tu consulta.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.